Politique de Confidentialité

Chez doudounerab.com, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons recueillir différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations que vous nous fournissez directement (compte client, commandes, etc.)
  • Données de navigation et d’utilisation du site
  • Informations sur les appareils et la connexion

2. Utilisation des données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Vous fournir un service client de qualité
  • Améliorer nos produits et services
  • Envoyer des communications marketing (si vous y consentez)

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires techniques et logistiques
  • Autorités légales si requis par la loi
  • Partenaires de paiement pour le traitement des transactions

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement technique du site
  • Analyse d’audience
  • Personnalisation du contenu

Vous pouvez gérer les préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Remplir nos obligations contractuelles
  • Respecter les exigences légales
  • Traiter les réclamations

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez droit à :

  • Accès et rectification de vos données
  • Suppression dans certains cas
  • Limitation du traitement
  • Portabilité des données
  • Opposition au traitement

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez utiliser notre formulaire de contact en ligne disponible sur DoudouneRab.com.